AMS 应用管理服务 ( Application Management Service )
AMS 应用管理服务,是汇驿为关键客户提供的个性化服务。
根据客户具体情况,组建包括应用支持、资深行业和技术顾问、系统分析和开发的专职服务团队,确保客户 IT 系统的持续改善和发展、作为派驻现场的服务帮助台帮助客户建立完善的 IT 支持体系,不断提升客户企业的 IT 能力。
定期向客户提供 AMS 服务的绩效考核报表,客户定期对 AMS 服务的质量和业绩评估,通过交互式的服务质量考核办法,促进 AMS 服务质量的不断提升。 |