OPS一站式服务(One Point Service)
OPS一站式服务,是汇驿为用户提供的标准化服务。
专业的在线服务平台和 800 电话 24 小时受理服务需求,上海、北京、广州、深圳等各地服务中心提供及时的远程、现场技术支持保障 IT 系统正常运行。
汇驿通过近十年的服务管理经验和理论积累,为各种类型、不同规模和运作模式的客户提供包括白金、金牌、银牌服务产品包在内多层级的服务产品和可定义、可配置的服务项目。
服务质量跟踪,定期客户服务回访、服务满意度调查让我们及时的了解和掌握客户的心声,从而不断的改善服务、确保服务质量,使客户持续得到产品应用价值的不断提升。 |